Que es UX y otros Detalles

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En el mundo del desarrollo podemos encontrar, diferentes métodos, técnicas y conceptos que son importantes conocerlos para luego aplicarlos a los proyectos, uno de ellos es UX, el cual es aplicado en muchos productos sin que los usuarios finales los sepan, en este Post hablaremos sobre UX pero enfocado en el desarrollo, vamos con este Post.


Antes continuar te invito a escuchar el Podcast: “Si No Tienes Experiencia Para Un Puesto De Trabajo, Créala !”:

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Bien ahora continuemos con el Post: Que es UX y otros Detalles. 

Vamos a explicar que es UX, para que sirve, Empresas y Organizaciones que crean UX en sus proyectos, como podemos crear una buena UX en nuestros proyectos, entre otros  detalles.

¿ Que es UX ?

Las iniciales UX significan User Experience y traducido al español significa Experiencia de Usuario y es la impresión o la experiencia que un usuario obtiene al usar una aplicación web, página web, aplicación móvil, etc. El usuario puede obtener una buena o mala experiencia, esto dependerá del trabajo que se realiza para mejorar la experiencia del usuario en la aplicación la cual el usuario hace uso.

Imaginemos que tienes una tienda de postres en línea, tu puedes realizar ciertos trabajos o no de mejoras en la experiencia del usuario, naturalmente o por una buena reputación de tu tienda en línea, la experiencia de este debe ser buena, ya que producirá en los usuarios una gratificante experiencia y por ende tendrá buenas consecuencias, como la recomendación de tu tienda en línea con otros usuarios.

La experiencia del usuario no solo se aplica a los proyectos webs, también es aplicado por grandes industrias como Apple en sus dispositivos como el iPhone y otros dispositivos, también hay empresas de construcción que durante el proceso de construcción de un edifico, casa, departamento o recinto especifico, suelen aplicar conceptos de UX para mejorar la experiencia de sus clientes y también la UX es aplicada a otras industrias.

En conclusión podemos decir que la Experiencia de Usuario es un factor muy importante que debemos aplicar a nuestros proyectos, para poder lograr si no el éxito, algo de el al menos, ya que depende mucho que el cliente se lleve una buena experiencia de nuestro proyecto para que pueda ser recomendado y tener aceptación general.

¿ Para que sirve la UX ?

La UX (User Experience) o las tareas que hacemos para mejorarla, sirven para darle a una aplicación un funcionamiento que sea flexible, práctico, agradable, dinámico y porque no que enganche y enamore al usuario.

Haciendo uso de técnicas y conceptos podemos hacer que nuestro proyecto sea bueno para los usuarios, volvamos al ejemplo de la tienda en línea de postres, los elementos que podemos encontrar en ella serían:

  • Logo
  • Menú de navegación
  • Fotos
  • Textos
  • Productos
  • Newsletter
  • Pie de Página

Ahora si los elementos anteriores son los que tiene la tienda en línea, eso esta bien, pero imaginemos que un usuario decide navegar más profundo en la tienda en línea, este ingresa a las tortas de de fresa, el usuario debió seguir mas o menos la ruta home > productos > postres > tortas > tortas de fresa 

El usuario llego a su destino, pero si quiere regresar hacia la página productos y no tiene conocimientos del uso de la tienda en línea, este usuario terminara por aburrirse, no comprar uno de los productos y terminar por irse a la competencia. Una solución para mejorar la navegación del usuario sería agregar Breadcrumbs o migas de pan:

Los Breadcrumbs o migas de pan es como una guía de la ruta que el usuario a seguido para llegar a un determinado destino, si el usuario hace clic en una de ellas, lo llevará de inmediato a ese punto en donde hizo la navegación.

Esto es solo una parte de las muchas técnicas y elementos que podemos aplicar a una tienda en línea para mejorar la experiencia del usuario, cada tipo de proyecto tiene diferentes técnicas y elementos que se le pueden aplicar para mejorar la experiencia del usuario.

Empresas y Organizaciones que crean UX en sus Proyectos

Las técnicas de experiencia de usuario son muy usadas por la empresas de tecnología y desarrollo, entre ellas tenemos a:

  • Apple
  • Facebook
  • Google
  • Amazon
  • Netflix
  • Snapchat
  • WordPress
  • Microsoft
  • Ubuntu
  • Mozilla
  • GitHub
  • StackOverflow
  • SoundCloud
  • Discord
  • Telegram
  • Entre otras.

La lista es muy amplia, ya que la mayoría de empresas y organizaciones saben la importancia de no dejar de lado las mejoras en la experiencia del usuario para alcanzar el éxito en sus proyectos.

¿ Como Podemos crear una buena UX en nuestros proyectos ?

La respuesta para esta pregunta es muy amplia y nos tomaría responderla con muchos Posts, pero te compartiré algunos aspectos para mejorar la experiencia del usuario en tu proyecto:

  • Usar los colores adecuados que vayan de acuerdo a tu rubro, producto o servicio.
  • Brindar una fácil navegación, piensa que los usuarios que visitan tu proyecto son niños de 5 años.
  • Usa un tipo de fuente clara y sólida que haga juego con el diseño de tu proyecto.
  • Has que la búsqueda de un determinado contenido o producto sea fácil.
  • Usa imágenes que agraden y den un primera buena impresión al usuario.
  • Si es posible brinda soporte al cliente, esto le dará valor a tu empresa.
  • Brinda sistemas de seguridad en las operaciones de pagos en línea o en los lugares en donde se comprometa información delicada del usuario, puedes leer el artículo Como implementar reCAPTCHA v3 de Google en un Formulario HTML en donde te enseñamos a configurar e instalar el sistema antibots y antispam reCAPTCHAv3.

Las técnicas varían de acuerdo al tipo de proyecto que hagas, puedes hace una aplicación móvil, una aplicación de escritorio, una web, una tienda en línea y cada una maneja diferentes elementos.

Si quieres seguir aprendiendo sobre UX te recomiendo leer nuestros artículos en la categoría UX.

Conclusión

Lee el Post las veces que puedas hasta que entiendas y comprendas sobre UX y espero que apliques estos conocimientos a tus próximos proyectos, te aseguro que los usuarios se engancharan y amaran tu proyecto.

Nota (s)

  • No olvides que debemos utilizar la tecnología para hacer cosas buenas por el mundo.

 

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